【FAQ】(参加登録)クレジットカード払いのみを許可しているが、一部銀行振込としたい
【FAQ】(参加登録)クレジットカード払いのみを許可しているが、一部銀行振込にしたい
大会管理設定にて、クレジットカード払いのみでしか参加登録の支払いを認めていないが、理由があり一部に銀行振込をしたいユーザーがいる場合は下記のように対応頂けます。
↓下図のように大会管理画面>設定>参加登録設定の銀行振り込み決済をOFFにしている大会の場合です。
対応手順
①ユーザーに、振込先の銀行口座情報を個別でお伝えする。
②入金確認後、手動で支払い済みにする。
すでに大会参加費支払いのお申し込みをして頂いている方については、
以下の手順から「事務局処理」として、支払い情報を処理することができます。
<手順>
大会画面設定>参加登録管理>決済管理>入金済みボタンをクリック
<ヒント>
右上(青枠)の絞り込み機能をご使用いただき、予約ステータスを「入金確認前」や、その他名前など情報を絞ると該当のユーザーを早く見つけることができます。
②-2
上記のように決済管理画面にお名前が出てこない場合、参加者の方が、お申し込みをしていない状況になります。
その際は、管理画面>参加登録管理>参加登録一覧 右上>新規作成ボタン から
メールアドレスを入力して頂き、決済完了にしたい方を検索してください。
該当者が見つかりましたら、ご希望の会員種別や区分を設定頂き、登録を行ってください。
備考欄に【特例で銀行振込で対応】などメモを残して頂くことで、後々の確認が行いやすくなります。
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