【FAQ】参加登録した人に一斉メールを送りたい

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  こちらでは参加登録管理画面で設定できるクレジット決済の違いについてお伝えいたします。 自由度の高さや手数料の安さからStripe決済をお勧めしております。以下の内容からご検討のほどよろしくお願いします。 Stripe決済の場合 手数料：3.6％ アカウント作成：必要 管理・口座情報：事務局様 返金対応：事務局様 お振込み日：設定が可能です。（週に1回など） Stripeの設定についてはこちらをご参照ください。 GMO決済の場合 手数料：6％ アカウント作成：不要 管理・口座情報：弊社 ...

• 【FAQ】演題投稿出来ない方への対応方法

  こちらでは演題投稿出来ない方への対応方法についてお伝えいたします。 演題投稿できない状態として、システムの不具合が起きている場合と、演題投稿者のパソコンに不具合がある場合がございます。 ①システムの不具合が起きている場合 事務局様のテスト投稿や、参加者からの最初の投稿が出来ない場合はシステムの不具合が起きている可能性が高いです。お手数ではございますが、弊社へお問い合わせください。 ②演題投稿者のパソコンに不具合がある場合 ...

• 【FAQ】システム利用料の支払いはいつですか？

  弊社へのシステム利用料のお支払いは会期終了後に請求書をお送りさせて頂きます。 支払期限に制約がある場合はご相談ください。 カスタマイズや追加オプションが発生した場合は見積書をご用意します。 予約金は不要です。

• 【FAQ】参加登録情報の修正・削除を管理者が行う方法

  こちらでは、参加者から返金の申し込みがあった場合や、決済方法を変更したいなど内容を修正・削除する方法をお伝えいたします。 ①管理画面＞参加者管理＞参加登録者一覧＞該当者を検索＞詳細＞編集または削除と進んでください。 ②該当者の参加登録をキャンセルしたい場合は「削除」を行ってください。この場合、参加登録のみキャンセルとなります。アカウントは残る状態となります。 ...