お問い合わせ管理

お問い合わせ管理

参加者からお問い合わせフォームより入力された内容が確認できます。


お問い合わせ管理の説明の前に、お問い合わせが来た際の通知を確認する為のアドレスを設定する箇所をご案内いたします。団体管理のページ設定から設定が可能です。


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続けて、お問い合わせ管理ページについてご案内いたします。
こちらでは、お問い合わせを一覧で確認することが出来る他、参加者名、お問い合わせのステータス、キーワードなどで、検索することが出来ます。

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対応したいお問い合わせの「詳細」ボタンから内容の確認、管理者コメントを利用することが出来ます。返信内容の入力は、ページ内の「このお問い合わせに返信する」から返信ページへ移動してください。

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返信内容の入力画面
返信内容を入力し確認ボタンを押した後、内容確認後、必ず登録ボタンをクリックしてください。
以上でお問い合わせ返信作業は完了となります。


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