【システム関連】クレジットカード決済の取り消し期限と手順
クレジットカードで参加費を決済された場合、最終処理日から180日以内の決済は、「返金」「金額変更」が可能です。
なお、キャンセルに関して以下のような質問に関しては、参加者（カード会員）ご本人様から発行元カード会社へ直接お問合せいただくようにしてください。
・ご利用明細への掲載方法
・返金日
・返金方法
※個人情報になるため、基本的に第三者へ開示されない内容のため。
※カード会社に問い合せ時期の目安としては、キャンセル処理後約2週間後とご案内ください。
■決済取り消しが発生した際の手順について
・Stripe決済ご利用の場合はStripe管理画面にて操作可能です。
・弊社代行決済サービスGMOご利用の際は弊社にて取り消し対応を行います。
恐れ入りますが、都度返金は出来兼ねます。
管理上煩雑になりミスにつながります為、できる限り処理を纏めてご依頼頂きますようお願いいたします。
対応期間は180日と余裕ありますので、会期終了後にまとめてのご依頼のご協力頂けますようご理解の程、宜しくお願い致します。
返金依頼の際に下記の3点をお知らせください
・予約番号
・氏名
・最終決済金額 （○○円→○円へ変更、もしくは全額キャンセルなど）
事務局様は、「【システム関連】参加登録のキャンセル方法を参照し、該当者の削除をお願いいたします。
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動作検証項目をご確認ください。
＜システム公開前＞ 〇事務局様にて調整可能な項目 【管理画面】ロゴ・バナー掲載 【管理画面】各種ボタン、項目の表示・非表示 【管理画面】会議管理 参加登録の設定、投稿ページの表示・非表示 【表示テキスト管理】サイトの表示文字設定 〇参加登録の仕様について 【参加登録】参加登録期間の設定 【参加登録】銀行振込・クレジット決済・無料参加登録について 【参加登録】アカウント作成済のユーザーの確認・情報の変更方法 【管理画面】銀行振り込み管理 【管理画面】参加登録管理 ...