【FAQ】有料で参加登録したユーザーを無料招待に変更したい

【FAQ】有料で参加登録したユーザーを無料招待に変更したい


【FAQ】有料で参加登録したユーザーを無料招待に変更したい


変更はできないため、下記の手順で決済情報を削除して頂き、再度無料招待者としてメールを送り、ユーザーに招待者として再度参加登録いただく必要がございます。
なお、決済情報を削除しても登録済みの演題は削除されませんのでご安心ください。

注意点

参加登録費がstripeでの決済の場合は、stripeにて差額分返金手続き頂く必要ございます。


決済の削除方法

①大会管理→参加登録管理→決済管理 画面を開く
②該当のユーザーを特定(検索)し、削除マークを押す。


無料招待手順

【無料招待完了までの流れ】より、ご確認ください。