【システム関連】参加費が無料（0円）の場合の対応

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  クレジットカードで参加費を決済された場合、最終処理日から180日以内の決済は、「返金」「金額変更」が可能です。 なお、キャンセルに関して以下のような質問に関しては、参加者（カード会員）ご本人様から発行元カード会社へ直接お問合せいただくようにしてください。 ・ご利用明細への掲載方法 ・返金日 ・返金方法 ※個人情報になるため、基本的に第三者へ開示されない内容のため。 ※カード会社に問い合せ時期の目安としては、キャンセル処理後約2週間後とご案内ください。 ■決済取り消しが発生した際の手順について ...

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  参加者希望者がアカウント作成した後に、自動送信メールが送信されます。 参加者希望者は、このメールに記載されたURLをクリックし、ログインを行うことでマイページへのログインが可能になります。 このとき、よく発生する問題として、この自動送信メールがユーザーに届かない事象があります。 参加希望者からこのような問い合わせを受けた場合は、以下を確認していただきます。 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか Gmailの場合は、プロモーションタブに振り分けられていないか ...

• 【表示テキスト管理】参加登録費用が０円　銀行振込機能の承認をして運用する場合

  銀行振込機能を０円で参加登録し、管理者画面で承認して運用する場合 は銀行振込申込完了の自動送信メールの文面を変更頂く必要があります。 変更方法は下記ご参照ください。 【管理画面】表示テキスト管理 カスタム文字列ID 7602を編集します。 下記は一例です。 事務局さまにて任意の文章に変えていただくことが可能です。

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• Zoom料金表

  基本プラン プロ（1ライセンス～） ビジネス（10ライセンス～） 月額 2,125円/月/ライセンス 2,700円/月/ライセンス 参加人数 100名 300名 参加者定員増加オプション 　500参加者 +6,700円/月/ライセンス 　1000参加者 +12,100円/月/ライセンス ウェビナーオプション 　ウェビナー500名 +10,700円/月/ライセンス 　ウェビナー1000名 +45,700円/月/ライセンス 　ウェビナー3000名 +133,100円/月/ライセンス ...